Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà A11; Trung tâm Hội nghị Quốc tế Bệnh viện Bạch Mai
Điện thoại: 0243125.1883
Email: congvandenctxh@gmail.com
Quản trị Fanpage: https://www.facebook.com/benhvienbachmai1911
Lịch sử hình thành đơn vị: Phòng thành lập ngày 28/5/2015 theo quyết định 735/QĐ-BM của Giám Đốc bệnh viện.
Cơ cấu tổ chức: Tổng số: 78 cán bộ viên chức, trong đó: 02 TS.BS, 02 ThS, 05 ThS Công tác xã hội, 02 CN Báo chí, 02 Điều dưỡng, 03 chuyên viên, 01 KTV phim ảnh, 10 tổng đài viên và 51 Hướng dẫn viên, hướng dẫn, trợ giúp người bệnh, người nhà người bệnh điều trị tại bệnh viện Bạch Mai.
Phòng được chia làm 4 tổ công tác: